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当你提问了一个非常棒的问题之后,应该做什么 当你发现自己的提问促使对方在回答之前必须深思熟虑的时候,你就知道,自己问了一个非常了不起的问题。我们关于反对者和挫折反复的所有讨论都是在提醒你,你得看清愿景,然后竭尽全力去追寻。 在人们做了一些了不起的事情之后,特别是在影响力很大的情况下,我们就会认为,他们跟我们这样的人不一样。”作为一种谈判策略,卡拉想要凯尔说出他吃惊的原因。 她必须使他实话实说,不能避而不答。 她问道:“你为什么会惊讶呢。我们事后给这位顾客打电话,询问我们是不是在会谈中做了一些错误的事情,以至于让他感到不舒服了,如果真是这样,我们深表歉意。卡尔是德国人,当时在印度工作,是一家跨国公司的合伙人。 卡尔和他最大的客户之间产生了分歧。 客户老板说卡尔不理会他说的话,而卡尔却指责客户不接受他的方案。 卡尔对自己的方案非常自信,他觉得,见到客户时,他唯一要做的就是告诉对方,为什么他们错了。留心走进单调的房间时你会有怎样的感觉,亮色多半能够提振精祌。搁置争议策略一一把问题先放在一边 这一策略我也在前文中有所详解。 要想做成事情,是需要一定的势头的。 如果谈判陷入对某一问题的争执而不能继续前行,那么谈判的节奏就会被拖慢,势头就会消失。




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