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60?69分一一你的谈判技能还可以。 50?59分一一你有相当的提升空间。 可能会有相当一部分技巧是你可以提升的。 40?49分一一你需要他人的帮助了。 你的谈判水平已经位于平均线以下,你真的有许多技能是有待提高的。 39分及以下一一你真的需要从头到尾好好读一读这本书了。 请记住,这份表格所显示的只是你在当下所处的水平。永无止境。 但我们也不能不去承担。 第4章拋开战术板打比赛 让我们热爱的美成为我们的所为。 跪下来亲吻大地, 贾拉鲁丁鲁米(&1&尺通1〕 你已经知道,我的丈夫伯纳德斯是荷兰人,所以我每年都会去阿姆斯特丹住一阵子。 美国与荷兰颇为不同。从提供免费赠品切入,慢慢诱导顾客买下小额商品乃至高价物品,这类商家催眠式的推销法堪称此战术的经典应用。 从表现来说,此战术抓住了人们的“一贯原则”〔《影响力一一为什么人们会动摇。 》,罗伯特恰尔蒂尼4著,诚信书房2007年出版,第121页),即人们总希望自己的决定可以贯穿始终,所以不愿轻易改变最初的决定。 对策 此战术是一个逐级递进的过程,因此,我们需要在每一级的最末停顿下来、冷静分析协商的内容。 警惕对手的“花言巧语”,对每一项提议仔细分析,认清接受后会给自己带来哪些利弊。 随口答应就会疏于防范,也不会深究,对手的要求在不知不觉中越来越于我方不利。 最后通牒战术 今天是最后机会。你是我 的同事、高参和知己。我们的筹资任务马上就要完成了,可是还有一点小缺口。 我们最大的捐助人说, 如果不够还可以捐更多,可是我不好意思再去找他了。被拒之门外的时候又会发生什么。 你怎样做才能更好地在四大成员之间保持平衡。 第6章视角一一了解思想者的洞见 真正的发现之旅不是找寻新的土地,而是变换新的眼光。 马塞尔普鲁斯特(他⑶。 :03。 〕 我们对四大成员的探索先从梦想家开始,因为弥合表现落差的第一步是要了解你想去哪里。朱莉解释说,她之前开过公司,和医疗事故律师打过交道。请问我们需要从哪里寻找到我们所需要的信息,以便进一步开展工作。 以‘‘是”为标签的提问 一个以“是”为标签的提问,往往会表现为一种陈述,这种陈述的目的在于博得对方的同意(这往往是很有可能的),或者让对方直接表达他们的意见分歧。 以“是”为标签的提问其目的是为了鼓励对方同意你,并拉近彼此的距离。 当你提出以“是”为标签的提问时,很明显,你是在希望对方回答“是”这一答案的,尽管对方也并不一定会回答“是”,但是更多的情况下,他们的内心已经对此给出了肯定回答,甚至可能还会点头表现出来。 如果你要做出以“是”为标签的提问,那么一定要确保大多数人在这种情境下都会给出肯定答案。 肯定的答案往往会为谈判营造一个积极乐观的氛围。 以“是”为标签的提问的范例: 今天真是非常棒的一天,对不对。 我们已经取得了相当大的进展,不是吗。你暗自思忖,“机会终于来了”,这是一个可以展现自我的好机会。

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《诡辩一一治疗死板逻辑的良方》,香西秀信,千曲新书2009年出 版。他们过往的业绩记录是否能够经得起审查。 该公司是否存在伦理道德上的瑕疵。”这一视角足以改变一切。王牌要留到最后 巧用优势、抛出选择,这是有效推进谈判的重中之重。他会说,这种反射会产生一种锚定效应,一种巴普洛夫反射:激烈的行为将会使你获得关注。 然而随着年龄的增长我们发现,想要得偿所愿,我们有比哭泣更好的办法。 尽管如此我还是经常遇见一些用情绪化的方式来进行谈判的人,比如“坐在婴儿车里乱扔玩具”或者说话拐弯抹角、含沙射影。” 有一次,我辅导一位火箭专家。缺点对于临场谈判有害无益,我们需要抓住优势,重点发挥它的作用。 优势是个相对概念 那么,何谓优势呢。 关于谈判中的优势,我们的第一反应通常是产品的绝对优势,例如压倒性的产品特性,或者相对于其他企业的垄断性。纵观人类历史,人们总是会向更高一级的力量寻求帮助。 许多人把这一力量称之为上帝,其他人则使用别的名称。 世世代代的人们都表达过这样的一种观点一一现实有很多面。 从某种意义上说,我们是彼此分离的,我们每个人都是孤独的。




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